虽然小编没钱没车，但小编有“有钱有车”的小姊妹呀~出于不想让她火的心理，就叫她小白吧！小白今年11月上旬拿得驾照，11月中旬买的车（我不嫉妒…我不嫉妒…我不嫉妒…），11月下旬车就返厂维修了……这个悲凉的故事到这儿就完了？没有，她自己掏了维修费。已经在我家蹭了一个星期的饭！整整一个星期一日三餐连上下午茶、夜宵……真想高声喊一句：我们佛系青年，不需要朋侪！老司机是不是想说，找对方索赔？找保险公司理赔？事故发生之后，小白第一反映是哭，然后边哭边往家里开！（微笑.jpg）痛定思痛，小编决议为大家整理一份交通事故保险理赔秘笈，解救那些“小白们”以及“小白们”的朋侪们！l 车险理赔不用急，牢记四个基本原则1、熟习保单重要条款，制止发生不须要的纠纷在投保的时候，车主要对所投险种的承包规模、理赔要求以及免责条款等做全面的相识。

这样才气在出险后，知道哪些该赔、哪些不应赔，既能有凭据的掩护自己的权益，也可以制止误解造成的纠纷。2、保持岑寂，迅速报案当意外情况发生后，车主切勿惊慌。应保持岑寂，实时向交警和保险公司报案，并掩护好现场。

如果发生的是责任明确的小事故，为制止造成交通堵塞，可以将车驶离现场。这种情况下，最好先用粉笔标志失事故现场车辆的轮胎位置，或者用手机的照相和摄像功效记载事故现场，让车险理赔有凭据。3、先定损，在修车如果不明白汽车保险理赔流程，车主擅自接纳了先修车后定损的做法，保险公司由于缺乏了客观的事故查勘定损历程和依据，会凭据划定，根据这类修车项目的市场均价赔偿，而不是按车主维修的实际价钱赔偿。因此，车主一定要等候定损员查勘现场，并给出定损票据后再维修，这样的理赔方式才更顺利。

4、小摩擦，慎理陪2016年商业车险保险费率市场化革新扩大至全国之后，保险公司会凭据车主每年的出险率来订价，出险率低的车主在续保时可以享受比力优惠的折扣。以现有规则来看，因为小的刮擦就去理赔，既花费了时间，又会增加第二年的保费，车主可酌情报案。

l 其他情况处置惩罚1. 用证听说话车主在极端外部情况下出险，特别是在暴雨、冰雪、大雾等天气下，遇到责任不明确的意外事故，一定要留足清晰、完整的出险证据，才是解决纠纷和维护权益的有力方式。2. 发现理赔异常，实时维权在理赔历程中，发现理赔次数或赔款金额有异常，要实时与所投保险公司联系并核实。

确认理赔记载存在错误的，可配合相应保险公司向车险信息平台申请更正理赔记载。若发现有涉嫌违法犯罪的，可协同保险公司一起向公安机关报案，最大限度地维护自身权益。3. 异地出险处置惩罚流程：警示——取证——报案——理赔警示异地出险后，应在第一时间将车上人员转移到宁静处，好比高速隔离带，并在事故车辆后方设立警示牌。

若在夜间，则需要开启示廓灯和后位灯，制止二次事故。取证收集事故现场的照片和影像资料作为证据。好比车辆偏向、门路偏向、碰撞点，刹车印记、门路标识、驾驶员特征等等。报案取证后，第一时间向警员报案，说明事故发生的时间所在和事故细节，以便举行施救。

然后迅速联系保险公司，对于车辆及现场情况举行相识和判断。理赔定责和定损后，车辆将被送往修理厂修理，后续将维修用度发票以及相关资料（身份证、驾驶证、行驶证、保单等）递交给保险公司，获取理赔金额，至此出险理赔流程才算完结。l 以下三种情况，不在车险理赔条款规模内1、选择私了如果出险后选择私了，保险公司对于事故的原因，责任，损失等重要信息就无法判断。

根据车险条款，这部门损失不属于保险公司的责任规模，一般需要车主自己负担责任。2、破坏现场与私了情况类似，在不能明确判断事故责任之前，破坏了现场，而且没有留下足够的证据资料的情况下，保险公司无法对于事故责任和原因举行认定。这部门损失不属于理赔条款之列。

3、出险后再次行驶造成的二次损坏出险后车主应当接纳须要的措施，不扩大车辆损失。对于在出险后继续行驶，在途中造成的二次损失，不属于理赔条款之列。鉴于小白遇到事故第一反映是哭（不能笑.jpg），小编又特地去研究了一波车险公司。

平安车险会迅速响应客户的需求，资助客户处置惩罚现场以及推进赔款。这些不是重点，重点是平安车险现在推出了“云理赔”服务，既可以线上自助理赔，又可以联系事情人员来现场处置惩罚。

同时，还可以实现理赔节点、进度、维修历程、金额明细的透明化。也就是说小白再遇到交通事故就可以边玩手机边哭边等人啦~小编有没有很贴心。

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